Hvorfor kan det være dyrere at bruge mobilen på færger, skibe og fly?
Under normale omstændigheder, er brug af mobiltelefon på udenlandske netværk EU reguleret, for at sikre lavere priser og give gennemskuelighed over for forbrugeren. I 2010 indførte EU et regulativ, som sikrer at regningen for roaming på udenlandske netværk (hele verden og ikke kun EU) ikke kan overstige 360 kr. ekskl. moms pr. måned pr. mobilnummer, når man roamer på udenlanske netværk.
Men man skal være opmærksom på, at såfremt man er i områder, hvor man er på satellitnetværk, så er brugen af mobiltelefonen ikke reguleret af EU og regningen kan desværre ende med at blive høj. Man er oftest på satellitnetværk på færge- og flyruter, hvor de traditionelle netværk ikke rækker.
Hvorfor har Norlys ikke en roamingaftale med satellitudbyderne?
Normalt laver teleselskaberne såkaldte roamingaftaler med andre operatører, for netop at undgå de høje regninger. Men det er satellitidbyderne som oftest ikke interesseret i, da satellitten også kan bruges til militære-og forskningsmæssige formål eller fordi de evt. har monopol på en given overfart. Det betyder derfor også, at satellitudbyderne selv sætter taksterne for roaming på deres netværk, hvilket desværre oftest er dyrere end normale roamingtakster og ikke er underlagt EU regulativet.
Hvordan kan jeg se, at jeg er koblet på et satellitnetværk?
Du kan ikke nødvendigvis se om du er koblet på et satellitnetværk, derfor anbefaler vi at du altid er ekstra opmærksom når du er på havet eller i luften, og vi anbefaler at spørge personalet det pågældende sted om det er satellitnetværk eller om der er mulighed for wifi.